ปรึกษาหมอออนไลน์ อยู่ที่ไหนก็ปรึกษาได้ 24 ชั่วโมง กับ Virual hospital จากสมิติเวช

อัปเดตเมื่อ 14 ก.พ.


ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในยุคนี้ อะไร ๆ ก็เป็นออนไลน์กันไปหมด รวมทั้งการปรึกษาแพทย์ ก็มีแบบออนไลน์ ให้ผู้ป่วยสามารถปรึกษาได้ 24 ชั่วโมง แม้ไม่สะดวกไปโรงพยาบาล ก็ไม่มีปัญหา สะดวก ง่าย รวดเร็ว รวมทั้งหากมียา ก็มีบริการส่งยาถึงบ้านอีกด้วย เริ่มต้นเพียง 500 บาท ต่อ 15 นาทีเท่านั้น


 

3 บริการจากสมิติเวช


แม้ว่าผู้ป่วยจะไม่ได้มารับการรักษาที่โรงพยาบาล แต่ Virtual hospital ก็สามารถเปลี่ยนออนไลน์ให้เป็นโรงพยาบาลในการรักษาได้เช่นกัน ซึ่งเหมาะสำหรับผู้ป่วยที่ต้องการปรึกษา โดยต้องไม่มีการตรวจร่างกาย หากต้องใช้อุปกรณ์ในการตรวจร่างกายร่วมด้วย แพทย์จะไม่รับ Virtual ค่ะ ซึ่ง 3 บริการหลัก มีดังนี้:

  1. Medical delivery: บริการจัดส่งยาถึงบ้าน หลังจากการพบแพทย์ เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับยาในระยะเวลาอันรวดเร็ว

  2. Test @Home: บริการเจาะเลือดนอกสถานที่ เพื่อการวินิจฉัยที่แม่นยำ

  3. Vaccine @Home: บริการฉีดวัคซีนป้องกันไข้หวัดใหญ่นอกสถานที่


 

ขั้นตอนการปรึกษา


สำหรับขั้นตอนการเข้ารับบริการ Virtual hospital ก็ง่ายมาก ๆ เราไปทำตามขั้นตอนกันเลยค่ะ


1. จองคิวล่วงหน้า:

ก่อนเข้ารับบริการ ผู้ป่วยควรจองคิวล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน ที่ 02-0222222, Inbox Facebook: Samitivej Club, รวมทั้ง Application ของสมิติเวช ก็สามารถจองคิวได้เช่นกัน สะดวกสุด ๆ ไปเลย

กรณีต้องการพบแพทย์เลย แบบไม่ต้องนัดหมายก็สามารถทำได้โดยเข้ารับบริการผ่านช่องทางของ Samitivej Plus Application Line: @Samitivej หรือ Website: www.samitivejhospitals.com ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ค่ะ


2. รอรับ Link เข้าร่วม:

หลังจากนั้น ก่อนการรักษาอย่างน้อย 15 นาที จะได้รับ Link สำหรับการเข้าร่วม ซึ่งในลิงค์จะแจ้งชื่อผู้ป่วย, ชื่อแพทย์, วันที่ และเวลา, รวมทั้ง Link ที่จะต้องกดค่ะ หากไม่ได้รับลิ้งค์ก่อน 15 นาที สามารถโทรสอบถามทางเบอร์ที่แนบมาได้เลย


ขั้นตอนการปรึกษา


3. กรอกรหัสผ่าน:

เมื่อคลิกตามลิงค์ที่ส่งให้แล้ว ผู้ป่วยก็สามารถกรอกรหัสผ่าน โดยรหัสผ่านที่ใช้คือ วันเดือนปี โดยไม่ต้องเว้นวรรคค่ะ ปีที่ใช้จะใช้เป็นปี ค.ศ. นะคะ


4. รอคิว:

หลังจากนั้น ก็รอสักครู่เพื่อเข้ารับบริการเป็นลำดับถัดไปค่ะ ในช่วงระหว่างรอ สามารถตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ในการเชื่อมต่อ เพื่อให้การปรึกษาเป็นไปอย่างราบรื่น ได้แก่ กล้อง หูฟัง ไมค์ และความเสถียรไวไฟนะคะ


ขั้นตอนการปรึกษา


5. พบแพทย์ออนไลน์:

เมื่อถึงคิวแล้ว แพทย์ก็จะเข้ามาพูดคุยกับเราค่ะ ซึ่งขั้นตอนการซักถามข้อมูลและประวัติ ก็เหมือนกับที่เราไปโรงพยาบาลเลย ซึ่งการพูดคุยจะเป็นแบบวิดีโอ เราสามารถเห็นหน้าแพทย์ และแพทย์ก็สามารถเห็นเราได้ด้วยค่ะ ช่วยให้รู้สึกอุ่นใจในการปรึกษามากขึ้น


ระบบประเมินความพึงพอใจ


หลังจากพบแพทย์เสร็จแล้ว ก็จะมีระบบประเมินความพึงพอใจ เราสามารถกดดาว และเขียนข้อเสนอแนะ และความคิดเห็นเพื่อให้ผู้พัฒนานำไปพัฒนาและปรับปรุงระบบได้ด้วยค่ะ

การชำระเงิน


หลังจากพบแพทย์แล้ว ทางเจ้าหน้าที่ฝ่าย Virtual จะส่งลิงค์สำหรับการชำระเงินมาให้ ซึ่งขั้นตอนการชำระเงินก็เพียงแค่กรอกข้อมูลตามลิงค์ที่ให้ชำระได้เลยค่ะ สามารถชำระได้ทั้ง Credit Card, แสกนจ่ายเงินสด, และแสกนบิล เมื่อชำระเรียบร้อย ก็จะได้รับไฟล์ใบเสร็จมาทาง E-mail อีกครั้งนึง


หากใครมียา พยาบาลจะสอบถามชื่อ นามสกุล เบอร์โทร และที่อยู่ที่มีในระบบว่าตรงกับสถานที่จัดส่งหรือไม่ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย ในการจัดส่งยาตามแพทย์สั่งมาที่บ้าน หากไม่ตรง สามารถแจ้งพยาบาลได้เลยค่ะ

 

ข้อดีที่ชอบ

ถ้าเทียบกับการไปโรงพยาบาล ค่อนข้างสะดวกมาก ๆ เพราะเราสามารถคอลจากบ้าน ไม่ต้องเดินทาง ไม่ต้องฝ่ารถติด และทำให้เซฟตัวเองจากเชื้อโควิดได้มากขึ้นด้วย รวมทั้งช่วยประหยัดในการเดินทางได้อีก


ข้อจำกัด

สามารถปรึกษาได้เฉพาะอาการเจ็บป่วยบางอย่างเท่านั้น เนื่องจากหากต้องมีการตรวจร่างกาย แพทย์จะไม่อนุญาตให้ใช้บริการ Virtual hospital ค่ะ


ข้อแนะนำ

ลิ้งค์ที่ได้รับช่วงแรก ๆ กดรหัสผ่านแต่ขึ้นว่ารหัสผ่านผิด ซึ่งไม่แน่ใจว่าเป็นที่อะไร ต้องรอเจ้าหน้าที่ส่งลิ้งค์มาให้ใหม่ จึงจะสามารถเข้าระบบได้ค่ะ

 

ใครสนใจ อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่

https://www.samitivejhospitals.com/th/center/detail/Virtual-Hospital


 

ขอบคุณสำหรับการติดตาม ครั้งหน้าจู้จี้จะมีอะไรดี ๆ มาบอกต่ออีก อย่าลืมกดเข้ามาดูนะคะ